Een betaallink maken met iDEAL: wat je moet weten

Iemand vraagt of hij je fotoset, je sjablonen of je cursus kan kopen. Je kunt een factuur sturen en wachten. Je kunt je rekeningnummer doorgeven en hopen dat het klopt. Of je stuurt een link waarop hij meteen kan afrekenen.

Dat laatste is een betaallink, en voor digitale producten is het bijna altijd het betere antwoord.

Wat een betaallink is

Eén URL waarop staat wat je verkoopt, wat het kost en hoe je betaalt. De koper klikt, kiest iDEAL, bevestigt in zijn bankapp en is klaar. Bij een digitaal product komt daar levering achteraan: het bestand gaat direct open of komt in zijn mail.

Je hebt er geen webshop voor nodig en de koper hoeft geen account te maken. Dat laatste is belangrijker dan het klinkt, want elke stap tussen willen en betalen kost je kopers.

Wanneer een betaallink beter is dan een factuur

Een factuur past bij zakelijke klanten met een inkoopproces, bij grotere bedragen en bij afspraken achteraf. Er zit betaaltermijn op, en dat is precies de bedoeling.

Een betaallink past bij particulieren, bij kleinere bedragen en bij een aankoop die nu gebeurt. Vraagt iemand in een DM om je presetpakket, dan ga je daar geen factuur voor sturen met veertien dagen betaaltermijn. Dan is de aankoop tegen die tijd allang vergeten.

Het onderscheid zit dus niet in de techniek maar in het moment. Een betaallink vangt de impuls, een factuur legt een afspraak vast.

Waarom iDEAL de doorslag geeft

In Nederland is iDEAL de gewoonste betaalmethode die er is. Mensen zijn gewend aan twee tikken in hun bankapp en verder nergens over nadenken.

Zet je daar een creditcardformulier tegenover, dan vraag je iemand om zijn portemonnee te pakken, een nummer over te tikken en een vinkje te zetten. Bij een aankoop van vijftien euro is dat vaak genoeg reden om het toch maar niet te doen.

Dat is meteen het praktische bezwaar tegen de meeste internationale tools voor digitale producten: die doen kaart en PayPal, en geen iDEAL. Op een Nederlands publiek kost dat je verkopen die je nooit ziet gebeuren.

Nog een voordeel: een iDEAL-betaling kan niet worden teruggeboekt zoals een creditcardbetaling. Bij digitale producten, waar je nooit een handtekening voor ontvangst hebt, is dat een reëel verschil.

Waar je op let bij digitale levering

Levert het automatisch? Als jij het bestand handmatig moet nasturen zodra je een betaling ziet binnenkomen, ben je zelf het knelpunt. Dan verkoop je 's nachts niets.

Blijft de link werken? Een koper die zijn download kwijtraakt en jou moet mailen, is een supportvraag die je had kunnen voorkomen.

Kun je zien wie wat kocht? Handig bij een vraag achteraf en nodig voor je boekhouding.

Wat gebeurt er bij doorverkoop? Een watermerk per koper voorkomt niet dat iemand je bestand deelt, maar het maakt wel zichtbaar wie het was.

Betaallinks en je boekhouding

Een betaallink vervangt geen factuur voor de Belastingdienst. Verkoop je aan een zakelijke klant die de btw wil terugvorderen, dan heeft die een echte factuur nodig met alle verplichte gegevens erop. Bij verkoop aan particulieren is een bon meestal voldoende, maar je moet je omzet nog steeds kunnen onderbouwen.

Zorg dus dat je uit je overzicht kunt halen wat er verkocht is, aan wie en voor hoeveel. Overleg met je boekhouder wat jij precies moet bewaren; dit hangt af van je situatie en ik ben geen fiscalist.

Kort samengevat

Verkoop je een digitaal product aan Nederlandse particulieren, dan is een betaallink met iDEAL vrijwel altijd de snelste route van interesse naar geld op je rekening. Verkoop je zakelijk of op afspraak, dan blijft een factuur het juiste instrument.