Digitale producten verkopen als zzp'er: waar begin je?

Als zzp'er verkoop je je tijd, en die is op een gegeven moment op. Digitale producten hebben dat plafond niet: je maakt iets één keer en verkoopt het honderd keer. Dat is de aantrekkingskracht, en het is terecht.

Wat er meestal onderbelicht blijft, is dat het maken het makkelijkste deel is.

Begin bij wat je al hebt

De beste eerste producten zijn bijproducten van je werk. Een fotograaf heeft presets die hij al jaren gebruikt. Een boekhouder heeft een Excel-model dat hij bij elke klant opnieuw invult. Een ontwerper heeft een sjabloon dat hij telkens kopieert. Een tekstschrijver heeft een checklist die hij overal langs legt.

Dat zijn geen ideeën die je nog moet bedenken. Die liggen op je schijf, en het enige wat je hoeft te doen is ze opschonen en er een prijs op zetten.

De prijs is bijna altijd te laag

De meeste zzp'ers prijzen hun eerste digitale product ver onder de waarde. Negen euro voor iets waar iemand een halve dag mee bespaart.

Denk in wat het de koper oplevert, niet in hoeveel tijd het jou kostte om het te maken. Een Excel-model dat een ondernemer twee uur boekhoudwerk per maand scheelt, is meer waard dan een tientje. En een lage prijs trekt bovendien de klant aan die het meest zeurt.

Btw, facturen en de Belastingdienst

Verkoop je als ondernemer, dan reken je btw over digitale producten. Welk tarief geldt hangt af van wat je levert. Aan particulieren binnen Nederland is dat rechttoe rechtaan; verkoop je aan particulieren in andere EU-landen, dan geldt de regeling voor digitale diensten en kom je boven een drempel bij de One Stop Shop uit.

Verkoop je aan zakelijke klanten, dan willen die een factuur met alle verplichte gegevens. Zorg dat je dat kunt leveren, ook als je verkoopplatform alleen bonnen maakt.

Val je onder de kleineondernemersregeling, dan verandert het plaatje weer. Leg dit voor aan je boekhouder voordat je begint; dit is geen belastingadvies en de details verschillen per situatie.

Waar verkoop je het?

Drie routes, elk met een andere afweging.

Een marktplaats brengt je kopers, neemt een fors deel en houdt de klantrelatie zelf. Goed als je nog geen publiek hebt.

Een eigen webshop geeft je alles in eigen hand en kost je een opzet, onderhoud en meestal een maandbedrag. Logisch als je toch al een site hebt.

Een betaallink zit ertussenin: je deelt hem waar je publiek al zit, betaalt alleen bij een verkoop en hebt niets in te richten. Geen vindbaarheid, dus je moet zelf de kopers meebrengen.

Heb je al een nieuwsbrief, een LinkedIn-publiek of klanten die je kent, dan is die laatste route meestal de snelste manier om erachter te komen of er vraag is.

Zorg dat iDEAL erbij zit

Verkoop je aan Nederlandse klanten, dan is dit geen detail. Een deel van je kopers rekent simpelweg niet af als er alleen creditcard staat. De meeste internationale tools voor digitale producten doen geen iDEAL, en dat kost je verkopen die je nooit terugziet in je statistieken.

Reken op een aanloop

Het eerlijke deel: je eerste product verkoopt waarschijnlijk niet meteen. Passief inkomen is achteraf passief, niet vooraf. De verkopen komen van mensen die je al kennen, dus je publiek is de beperkende factor en niet je product.

Begin dus met iets kleins, verkoop het aan mensen die je al hebt, en kijk wat er gebeurt. Levert dat niets op, dan weet je binnen twee weken dat de vraag er niet is, in plaats van na drie maanden bouwen.